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ブラウザのキャッシュの削除方法
更新日:2019/09/30

お使いのブラウザのキャッシュにバージョンアップ前の情報が残っている場合にシステムが正常に動作しないことがあります。

1.天の蔵 にログインして、天の蔵の画面を表示します。
2.天の蔵の画面を再読み込みします。次のキーを押してください。
[Google Chrome] Windows: Ctrl+Shift+R , Mac: ⌘+⇧+R
[Microsoft Edge] Windows: Ctrl+Shift+R , Mac: ⌘+⇧+R
[Internet Explorer] Ctrl+F5

もし上記の対処を行っても改善されない場合、お手数ですがお使いのブラウザのキャッシュを削除してください。
キャッシュの削除の方法は、ブラウザとそのバージョンごとに異なります。
下記に主要ブラウザのキャッシュの削除方法を紹介します。

Google Chrome or Microsoft Edge のキャッシュの削除方法

デベロッパーツールを開く
・Windows: F12キー または Ctrl+Shift+J
・Mac: ⌘+⌥+J

デベロッパーツールを開いた状態で、ページの再読み込みボタンを長押しし、「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリックします。
もう一度デベロッパーツールを開いた時のキーを押すと、デベロッパーツールが閉じます。
Internet Explorerのキャッシュの削除方法

天の蔵とは別のページを表示した状態から操作してください。

歯車アイコンからインターネットオプションを表示します。
全般タブの閲覧の履歴の削除ボタンをクリックします。
インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイルのみをチェックし、削除ボタンをクリックします。

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